Hogyan lehet a kiválasztott terméket megrendelni?

1) Webáruházunkban lehetősége van az online vásárlásra, illetve lehetősége van e-mailben megrendelni a kiválasztott terméket.

• Az online megrendelés leadása nagyon egyszerű. A rendelés rögzítése során kövesse a kék színű ikonokat (Megveszem, Kosárba)
• A Megveszem gombra kattintás után ki kell választani a fizetési módot, valamint a szállítás időpontját. Ezt követően a Kosárba gombra kattintva lehet tovább lépni a számlázási és kiszállítási címe megadásához. Ezek megadása után csupán megerősíti és befejezi a rendelést.
• A megrendelés elküldése előtt lehetőség van a kosárban található tételek és mennyiségek megváltoztatására.
• A tételek módosítása (törlés, mennyiség növelése, csökkentése) után klikkeljen az „Átszámol” ikonra.
• A sikeres rendelést követően küldünk Önnek egy visszaigazolást a korában megadott e-mail címére.
• Áraink 27% ÁFA-t tartalmaznak. A termékeknél szereplő árak bruttó árak!
• Több információ: http://www.kerti-fem-hazak.hu/termekek/a-rendeles-menete

2) Amennyiben e-mailben szeretné megrendelni a kiválasztott terméket.

Kérjük, hogy az info@duramax.hu címre küldjék el a megrendeléshez szükséges személyes adatokat: név, pontos szállítási cím, telefonszám. Amennyiben a szállítási címtől eltér, kérjük külön feltüntetni a számlázási címet is. Valamint a kiválasztott terméket, az esetleges kiegészítőket, illetve azok mennyiségét. A megküldött adatok alapján rendszerünkben rögzítjük a rendelést. Ezt követően a megadott e-mail fiókba elküldjük a rendelés visszaigazolását.

Szeretnék megrendelni az internetes honlapjukon keresztül egy fémházat, de nem tudom leadni a rendelést. Hiába írom be a telefonszámot, az oldal nem érzékeli és nem enged továbblépni. Mi a teendő?

A következő formátumú telefonszámot szíveskedjen beírni:  0036/mobil szolgáltató előhívó/telefonszám, vagy +36/mobil szolgáltató előhívó/telefonszám.  

A megrendeléstől számított hány napon belül történik a kiszállítás?

A raktáron lévő termékek kiszállítási ideje 4-10 munkanap. A hétfő 15.00 óráig leadott rendeléseket folyó héten pénteken, illetve a mindenkori szállítmányozási feltételek függvényében a következő héten hétfőn szállítja ki a Gebrüder Weiss Szállítmányozási és Logisztikai Kft. a megadott címre. Kapcsolódó információk: http://www.kerti-fem-hazak.hu/szallitasi-es-fizetesi-feltetelek + http://www.kerti-fem-hazak.hu/termekek/a-rendeles-menete  

Mit jelent a "Megrendelésre"?

Ebben az esetben a kiválasztott termék nincs raktáron. Kérjük, hogy email-ben: [javascript protected email] vagy telefonon: 0670 3433 328 érdeklődjön a termékkel kapcsolatban.

A Duramax kerti tárolóhoz az alapszerkezetet külön kell megvásárolni?

Amennyiben beton alapra kerül elhelyezésre a tároló, akkor nem szükséges külön megvásárolni az alapszerkezetet. A tárolót a szerkezeti részen előkészített helyeken a beton alaphoz tudja rögzíteni csavarokkal. Az alapszerkezetre könnyen el tud helyezni bármilyen padlót, pld. OSB deszkából, furnér lemezből, fából. Megfelelő megterhelés esetén ebben az esetben nem szükséges a tárolót a földhöz rögzíteni. A fa padlózat, illetve rögzítő csavarok nem része a csomagolásnak. Nagyobb barkácsáruházakban (például Praktiker, Obi, Bauhaus stb.) méretre vágják az OSB lemezeket, furnér lemezeket, vagy különböző faanyagokat. Attól függően, mit szeretne felhasználni padlónak. Ha ilyen padlót szeretne kialakítani a házikó alá, akkor mindenképpen ajánlott az alapszerkezet megvásárlása, amelybe a kész méretre vágott faelemeket egyszerűen be tudja helyezni a szerkezeti részekbe.   Amennyiben nem szeretné megvásárolni az alapszerkezetet, ajánlott a tároló alá készíteni alapdeszkát, betonaljzatot stb., továbbá javasolt a fémház 4 sarkát a földhöz/aljzathoz rögzíteni földhorgony illetve rögzítő csavar segítségével (a földhorgony/rögzítő csavar nem része a csomagolásnak). A betonalap mindig tökéletesen vízszintes kell hogy legyen, ha nem ilyen, akkor sajnos rések keletkeznek az alap és a ház szerkezeti részei között, és ott befolyhat a víz. Ezeket a réseket mindenképpen el kell távolítani, például technikai habbal vagy betonnal.  

Magyarországon meg lehet-e nézni valahol összeszerelt állapotban egy kerti tárolót?

A kész házat Komárnoban, központi raktárunkban lehet megtekinteni az Olymps Doors cég telephelyén. Cím és elérheőség: http://www.olymps-door.hu/olymps-door-szekhelye.php

Mi a különbség a Titan XXL ill. a Colossus XXL típus között? Melyik ajánlja?

A Titan, illetve Colosssus termékek csak a belső és külső méretek tekintetében különböznek. Minőségi eltérés nincs közöttük.  

Éredkelődni szeretnék, hogy a Colossus XXL 11,6 M2 ház esetén az ajtó a hosszabb vagy a rövidebb oldalon taláható?

A Colossus XXl 11,6 M2 kerti tároló házon a tolóajtó a rövidebb oldalon, azaz a 321 cm széles oldalon van elhelyezve.  

Érdeklődöm, hogy a Duramax Titan XL 6,3 M2 tárolónak mekkorák az ajtó méretei?

A Duramax Titán XL 6,3 m2 fémház 106 x 160 cm méretű, kétszárnyú tolóajtóval van ellátva.  

Szeretnénk rendelni viszont az alacsony ajtó miatt van kétségünk. Ugyanis férjem 186 cm magas és ő nem szeretne hajolgatni a ki-be járásnál. Van-e lehetőség arra, hogy az ajtó magasságán "nyújtanának"?

Az ajtók méretein változtatni sajnos nem tudunk.  

Lehetséges-e a Duramax Colossus XXL 11.6 M2 tárolót a rövidebbik oldalán 3 m-es hosszal rendelni?

Sajnos a kerti fémházak tipizált, sorozatban gyártott termékek. Nem tudjuk az adott, gyári mérettől eltérő méretekben értékesíteni őket.  

A házikó alapméretével megegyező beton alapot készíttetünk, mely kb. 5 cm-re fog kiemelkedni a talaj szintjétől. Szükségünk van-e még az Önök által ajánlott alapszerkezetre?

Amennyiben beton alapra fogja elhelyezni a házikót, akkor nem szükséges külön megvásárolni az alapszerkezetet. A házikót a szerkezeti részen előkészített helyeken, csavarokkal a beton aljzathoz lehet rögzíteni.  

A képeken látható fa padlózat gondolom nem a csomag része, s lehet, ezt nem is Önök gyártják, ill. forgalmazzák? Amennyiben ilyen fa padlózatot szeretnénk a házikóban padlóként elhelyezni, akkor kell-e az alapszerkezet, vagy elegendő a betonalap? Hol lehet ilyen padlózathoz hozzájutni?

A fa padlózat nem része a csomagolásnak, ennek értékesítésével nem foglalkozunk. Nagyobb barkásüzletekben (például Praktiker, Obi, Bauhaus stb.) méretre vágják az OSB lemezeket, furnér lemezeket, vagy különböző faanyagokat. Attól függően, mit szeretne felhasználni padlónak. Ha ilyen padlót szeretne kialakítani a házikó alá, akkor mindenképpen ajánlott az alapszerkezet megvásárlása, amelybe a kész méretre vágott faelemeket egyszerűen be tudja helyezni.  

Több darab kerti tároló és alapszerkezet rendelése esetén mennyi a szállítási költség?

Több darab vásárlása esetén a szállítási díjat csak egyszer kell fizetni.  

Mennyi a szállítási költség?

A kiszállítási díj Magyarország egész területén: 5 000 Ft.  

Az alapszerkezet és a fém kerti tároló együtt történő kiszállítása mennyibe kerül?

A kerti fémház és alapszerkezet szállítási díja összesen 5 000 Ft.  

A fém szerkezet mennyire forrósodik át, a tárolás mennyire biztonságos?

Amennyiben a fémház nem árnyékos helyen van elhelyezve, hanem forró napos helyre kerül, akkor természetesen felmelegedhet. Ebben az esetben veszélyes anyagokat és készítményeket, például vegyszereket, festékeket, tisztítószereket, különböző spray-ket nem tároljon benne! A tárolón két szellőző nyílása biztosítja a megfelelő szellőzést és bármilyen kerti szerszám, kerti gép vagy egyéb kerti cikk tárolására megfelel.

Garanciális feltételek

A vásárló minden esetben köteles az általa megrendelt árut az átvételkor ellenőrizni! A sérült terméket a forgalmazónak köteles visszaküldeni. Ezt követően jogosult helyreigazítást kérni.  

• Kérjük, a kitöltött REKLAMÁCIÓS JEGYZŐKÖNYVET az info@duramax.hu e-mail címre küldeni!
• Kérjük, töltse ki a JEGYZŐKÖNYVET és a sérült elemről KÉPET (KÉPEKET) az info@duramax.hu küldeni!

A választott terméket díszmadár háznak szeretném használni. Alkalmas-e ilyen célra? Lehetne-e kérni rá egy 100x60 cm akár csak buktatható, vagy kitámasztható ablakot? Belülről szigetelhető-e?

Ablakot és belső szigetelést a kerti fém tárolókhoz nem forgalmazunk. A keti tárolóban élő állatot ne tartson! Nem megfelelő használat esetén a garancia nem érvényes.  

A tároló belső oldalára tudok felszerelni mondjuk popszegeccsel polcot? Vagy ezzel kizárom magam mindennemű garanciából?

A falvastagság csak 0,26 mm így a falra nem ajánlott felszerelni polcot. Amennyiben az ügyfél úgy dönt, hogy saját felelősségre felszerel polcokat a falra, akkor erre mi sajnos nem tudjuk vállalni a garanciát.

Milyen méretü csomagokban történik a szállítás?

Kerti fém tárolók: (szélesség x hosszúság x magasság)
Duramax Riverton 2,5 M2 : 1 db / kartondoboz (78 x 166 x 9,5 cm) Duramax Titan 4,7 M2 : 1 db / kartondoboz (72 cm x 174 cm x 14,5 cm) Duramax Colossus 7,8 M2 : 1 db / kartondoboz (72 x 174 x 14,5 cm) Duramax Colossus XXL 11,6 M2 : 3 db / kartondoboz (72 x 174 x 25 cm) Duramax Colossus XL 9,7 M2 : 2 db / kartondoboz (72 x 174 x 20 cm) Duramax Titan XXL 7,8 M2 : 3 db / kartondoboz (72 x 174 x 25 cm) Duramax Titan XL 6,3 M2 : 2 db / kartondoboz (72 x 174 x 20 cm)
Alapszerkezetek a fém kerti tárolókhoz: (szélesség x hosszúság x magasság)
Alapszerkezet a Riverton tárolóhoz : 1 db / kartondoboz (12,5 x 164 x 9 cm) Alapszerkezet a Titan tárolóhoz : 1 db /  kartondoboz (17,5 x 174 x 14,5 cm) Alapszerkezet a Titan XL tárolóhoz : 2 db / kartondoboz (30 x 181 x 23 cm) Alapszerkezet a Titan XXL tárolóhoz : 3 db / kartondoboz (30 x 181 x 23 cm) Alapszerkezet a Colossus tárolóhoz : 1 db / kartondoboz (17,5 x 174 x 14,5 cm) Alapszerkezet a Colossus XL tárolóhoz : 2 db / kartondoboz (30 x 181 x 23 cm) Alapszerkezet a Colossus XXL tárolóhoz : 3 db / kartondoboz (30 x 181 x 23 cm)